نحرص في الأوسطه | AL USTA على توفير تجربة شراء واضحة وسهلة لعملائنا. في حال الرغبة بإلغاء الطلب، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن.
يمكن للعميل طلب إلغاء الطلب قبل تسليمه إلى شركة الشحن. ويتم قبول طلب الإلغاء بحسب حالة الطلب وما إذا كان قد تم تجهيزه أو شحنه.
في حال تم تسليم الطلب إلى شركة الشحن، قد لا يكون من الممكن إيقاف الشحنة أو إلغاؤها. وفي هذه الحالة يتم التعامل مع الطلب وفق سياسة الاسترجاع والشحن المعتمدة لدى المتجر.
إذا كان الطلب مدفوعًا مسبقًا وتمت الموافقة على إلغائه، تتم إعادة المبلغ وفق طريقة الدفع المستخدمة وإجراءات مزود خدمة الدفع، وقد تختلف مدة استرداد المبلغ بحسب وسيلة الدفع.
يحتفظ الأوسطه | AL USTA بحق مراجعة الحالات التي تتكرر فيها عمليات تأكيد الطلب ثم إلغائه أو عدم استلامه، واتخاذ الإجراءات المناسبة للحد من الطلبات غير الجدية وحماية عمليات المتجر.
لطلب الإلغاء، يرجى التواصل معنا وتزويدنا برقم الطلب ورقم الهاتف المستخدم عند الطلب، لتتم مراجعة حالة الطلب ومساعدتكم بأسرع وقت ممكن.
يجب تسجيل الدخول لعرض هذه الميزة
سيتم إزالة هذا العنوان من القائمة
العربية
